Natraj Ramachandran

Отзыв на Crown Honda of Southpoint

Ужасный опыт. Мы приезжали сюда дважды, чтобы устр...

Ужасный опыт. Мы приезжали сюда дважды, чтобы устроить тест-драйв с намерением сдать в аренду на месте.

Опыт первого посещения: как только вы заходите в выставочный зал, вам нужно поговорить с администратором, который потерялся и не может ответить на основные вопросы. Нас спросили, была ли у нас встреча, но мы этого не сделали. Затем нам сказали дождаться продавца. Мы не слышали ни от кого около 30 минут, а затем сказали секретарю, что мы позвоним на прием.

Как только мы вышли из автосалона, мы позвонили, чтобы назначить встречу, этот же секретарь только что перевел нас на голосовую почту!

Опыт второго визита: я позвонил на следующий день и успешно назначил встречу на 7:15. Мы опоздали примерно на 10 минут. Нас снова встретил тот же самый администратор, который сказал нам, что сотрудник, с которым мы договорились о встрече, только что ушел на тест-драйв в 7:10. Она сказала нам подождать и заверила, что кто-нибудь нас увидит. Мы снова ждали 20 минут, а затем торговый представитель сказал, что он должен залить бензин и вернется. Он так и не появился. Примерно через 40 минут ожидания мы уехали.

Они действительно проиграли продажу, потому что мы оба раза подписали бы сделку. Как будто они не занимались продажей автомобилей. Мы перенесем бизнес в другое место, где к нам будут относиться должным образом.

Переведено