Lara Banks

Отзыв на Senior Life Insurance Company

Если вы заботитесь о своей семье, не покупайте эту...

Если вы заботитесь о своей семье, не покупайте эту страховку! Все пятизвездочные отзывы написаны сотрудниками компании! Моя мама умерла 10 с половиной месяцев назад, и мы все это время ждали, пока они утвердят оплату по ее полису. В конце концов они приняли решение и говорят, что почти месяц назад отправили чек, который мы не получили. Очевидно, письмо было отправлено на старый адрес, несмотря на то, что я обновил адрес у начальника Саванны в июне. Вся моя другая почта пересылается на мой новый адрес, но, как ни странно, не этот чек. Они сказали мне подождать 2-3 недели и перезвонить, и они отменит чек и отправят новый по правильному адресу. Когда я подождал необходимое количество времени и перезвонил, мой агент по претензиям, Хейли (вы узнали эти имена из отзывов?), Внезапно стал недоступен, и очень снисходительная женщина заявила, что она «даст ей знать, что чек не приходить." Я перезвонил на следующий день, и меня отправили прямо на голосовую почту. Я теряю надежду, что мы когда-нибудь получим ни копейки этих денег, откладывая расходы почти на год, ожидая, что эти деньги покроют их. Каждый раз, когда мы звоним, есть еще одно оправдание! Не могу поверить, какие эти люди бессердечные и кривые! Вам лучше положить деньги на сберегательный счет для своей семьи или иметь дело с более уважаемой компанией.

Переведено