Conor Gee

Отзыв на Go Configure

Если бы я не мог ставить звезды, я бы это сделал. ...

Если бы я не мог ставить звезды, я бы это сделал. У них самое худшее обслуживание клиентов. Я позвонил почти 3 недели назад и меня спросили о 3 доступных временных интервалах, которые подойдут для установки, и они взяли предоплату. Я НИКОГДА не слышал о них снова. Я позвонил на первое свидание и попросил уточнить. Им пришлось «вызвать специалиста», чтобы получить обновленную информацию, и они не смогли предоставить одно, хотя были уверены, что две другие даты подойдут. Я позвонил еще раз на второе свидание (от них никто не ответил) и снова получил ту же историю. Хотя диспетчер сказал, что они очень заняты, и я могу указать дополнительные даты. Я сказал, что заплатил и изменил свое расписание на три назначенных свидания. Он сказал, что было еще одно последнее свидание, но не смог сообщить какие-либо данные о сроках. Но был уверен, что третье свидание будет встречено.

Я снова позвонил утром на третье свидание, и мне сказали, что назначили встречу на ДВЕ НЕДЕЛИ позже. В день, когда я был недоступен. Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что он передаст мое сообщение, и районный координатор перезвонит. Они никогда этого не делали.

Вместо этого я позвонил еще раз и, наконец, поговорил с руководителем округа после того, как продержался более 10 минут. По сути, она сказала, что данные свидания были напрасными, она ничего не могла сделать, потому что они «были очень заняты». Я попросил возмещение. Она ни разу не извинилась за их ужасное обслуживание клиентов и даже не попыталась сделать его лучше. Я бы НЕ рекомендовал эту компанию и никогда не отдал бы им свой бизнес снова. ПОКУПАТЕЛЬ ОСТОРОЖНО - ваши свидания, которые вы им даете, ничего не значат. Пустая трата времени!

Переведено