Michael Scrogan

Отзыв на West Seattle Fitness Center

Спортзал был в порядке. Ничего особенного, ничего ...

Спортзал был в порядке. Ничего особенного, ничего плохого, но проблема у меня была с их обслуживанием клиентов. Я переехал, зашел на веб-сайт в их контактную форму и сообщил им, что переезжаю и хочу отменить, поэтому попросите кого-нибудь связаться со мной.

Ничего не произошло, но через месяц мне снова выставили счет, поэтому я снова отправил форму, позвонил и оставил голосовое сообщение.

Снова без ответа. Итак, 2 недели спустя я звоню и мне говорят, что стойка регистрации не может со мной разговаривать, поэтому они взяли сообщение и передали его.

В конце концов мы начинаем диалог и говорим, что они примут наш текущий разговор как уведомление за 30 дней, даже если разговор с ними даже лично не является приемлемой формой отмены, и мне будет выставлен счет только еще раз.

Как мило с их стороны? Мне пришлось напомнить им, что я уже заплатил свой последний месяц при регистрации, и это указано в моем контракте. На этом этапе я хочу, чтобы мне никогда больше не выставляли счет и не возвращали деньги за месяц до этого.

Они также говорят, что у них нет никаких свидетельств того, что я когда-либо пытался связаться с ними. Таким образом, они либо игнорируют, либо не смотрят, либо просто не могут получить доступ к отправляемой контактной форме на веб-сайте.

По сути, обвиняя меня во всем и отказываясь вернуть мне деньги, а также пытаясь завысить счет.

В основном они говорят мне, что я ошибаюсь во всех смыслах, и они делают мне одолжение, позволяя мне отменить, но они снова выставят мне счет.

Ужасный опыт

ОБНОВИТЬ:

После всего этого и того, что мне сказали, я наконец освободился. Они продолжают выставлять мне счета и не отвечают на электронные письма ... Прекрасно.

Переведено