Khadeeja Walker

Отзыв на BMW of San Antonio

Я был очень разочарован обслуживанием, полученным ...

Я был очень разочарован обслуживанием, полученным в этом месте. Менеджеры по обслуживанию были слишком заняты и отвлечены, чтобы адекватно помогать клиентам. Я приехал сюда для диагностики, которая должна была занять несколько часов. Я договорился о встрече пораньше, надеясь узнать, что случилось с моей машиной где-нибудь в тот же день. После того, как я несколько раз безрезультатно звонил своему менеджеру по обслуживанию, я вернулся на станцию ​​обслуживания за 30 минут до закрытия, когда мне сказали, что мою машину даже не рассматривали. Я чувствовал, что они невероятно невнимательны к моему времени и неудобствам, которые они мне причинили. Вдобавок они даже не убрали мою машину, как обещали.
Клиенты BMW платят слишком много денег, чтобы получить такой опыт. Исходя из этого прошлого опыта, я больше не вернусь на эту станцию ​​обслуживания.

Переведено