Jason Brown

Отзыв на mbj airports Ltd (Sangster Int...

Я заказал билет онлайн через westjet в ноябре, ни ...

Я заказал билет онлайн через westjet в ноябре, ни на сайте, ни в электронном письме не было указаний на то, что стойка регистрации закрывается в определенное время. Я прибыл за 40 минут до полета, и мне сказали, что стойка регистрации была закрыта за 1 час 20 минут до вылета, и тогда у меня не было другого выбора, кроме как перенести расписание. Даму за стойкой нужно переучить в обслуживании клиентов, потому что она была расстроена больше, чем я, и именно ее рейс пропустили. У нее не было сочувствия к моей ситуации, и я уверена, что бренд westjet следует представлять не так, мой друг сказал мне, что эта же женщина, как известно, так относится к клиентам. Я не хочу называть ее имя, но Westjet Jamaica необходимо что-то сделать, чтобы проинформировать клиентов, когда стойка регистрации закрыта, до того, как добраться до аэропорта, и провести переподготовку персонала по обслуживанию клиентов.

Переведено