Tim Biggin

Отзыв на Milwaukee Journal

Обслуживание клиентов - полная чушь. Я «заплатил» ...

Обслуживание клиентов - полная чушь. Я «заплатил» за один год цифрового доступа, моей учетной записи никогда не предоставлялся доступ к цифровому изданию газеты. В течение 4 ДНЕЙ я пытался заниматься обслуживанием клиентов по электронной почте, телефону и в чате. У меня никогда не было доступа. Затем они отказались вернуть мои деньги, потому что они «не обрабатывают возмещение только за цифровую подписку, поскольку мы можем отменить только до оплаченной даты».

Мой совет: избегайте этого документа, если что-то пойдет не так с вашей учетной записью, удачи, вы ничего не добьетесь с их зарубежным центром поддержки клиентов. Если его нет в карточках часто задаваемых вопросов, у них нет для вас ответа.

Переведено