Michael Mason

Отзыв на The Crowne Plaza Atlanta Midto...

Это был худший опыт, который я когда-либо испытыва...

Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле. В отеле был сломан кондиционер. Это было сломано за 2 дня, прежде чем я зарегистрировался. Персонал знал это! Они по-прежнему позволяли людям регистрироваться, не рассказывая им о кондиционере. Если бы я знал об этом при регистрации, я бы никогда не остался. При регистрации в холле отеля было 70 градусов тепла и поддерживался этот уровень комфорта, в то время как в комнатах всегда было 80-85 градусов. Меня заверили, что я получу компенсацию и полностью верну деньги за обе ночи. Я остался на вторую ночь только потому, что на стойке регистрации заявила, что это было исправлено и начнется охлаждение. Это было ложью! Кондиционер не был исправлен. Это все еще было сломано в воскресенье, поэтому я выписался и переехал в отель в воскресенье утром. Я никак не мог остаться на третью ночь. Я снова позвонил сегодня, чтобы поговорить с кем-то о моем возмещении, и мне сказали, что они вернут только одну ночь, поскольку я использовал там коммунальные услуги. Это сбило меня с толку. Я спросил имя руководителя округа, и Катен сказал, что у них нет DM. Я спросил корпоративный номер, и Катен сказал, что у них тоже нет корпоративного номера. Я бы не рекомендовал IGH HOTELS в будущем и никогда не остановлюсь в другом, если эта ситуация не будет решена.

Переведено