Venesa Cabrera

Отзыв на Dillard’s, Inc. at Hurst, Tx

Действительно разочарован их отделом обуви. Купил ...

Действительно разочарован их отделом обуви. Купил каблуки, которые так сильно повредили мне ноги, поэтому я забрала их, чтобы вернуть, и мне сказали, что я не могу, так как ношу их. Менеджер дал мне возможность растянуть их, поэтому я оставил их там, а она взяла мою информацию и сказала, что они позвонят мне, как только будут готовы забрать (это было в понедельник). Я позвонил через 5 дней, так как мне не позвонили. Леди, ответившая на звонок, сказала мне, что они готовы, и я могу забрать их в любое время. Я дал ей знать, что никто не позвонил мне, чтобы сообщить, и она ответила: «О, я не знала, что мы должны были позвонить вам» ... похоже, менеджер и ее сотрудники не знают, как общаться.

Переведено