Yours Truly

Отзыв на Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Ужасное обслуживание ... Я зарегистрировался, чтоб...

Ужасное обслуживание ... Я зарегистрировался, чтобы получить номер, который не убирали. Персонал был уведомлен, и мне сказали, что они его уберут, что заставило меня покинуть учреждение и вернуться позже. По возвращении мне дали другую комнату, что они могли бы сделать в первый раз. Через несколько дней после отъезда я получил анкету. Я заполнил его, чтобы они знали о своих неудобствах, и получил ответное письмо от компании, в котором говорилось, что мне дадут 5 000 премиальных баллов за несчастный случай. Я их так и не получил. Я снова связался с ними, чтобы спросить, почему, и мне снова сказали извинения за неудобства, и вместо этого мне предложили 7000 баллов ... которые я тоже не получил. Я обнаружил, что это ужасный опыт обслуживания клиентов в отелях Delta.

Переведено