Kenneth Smutny

Отзыв на Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Я останавливался в этом отеле на бизнес-конференци...

Я останавливался в этом отеле на бизнес-конференции 3/24/19 и должен был выехать на 3/27/19. Номер 1507 имеет прекрасный вид, территория отеля безупречна, а сам отель в целом замечательный. К сожалению, мне нужно было остаться еще на ночь, и я поговорил с администрацией в полдень 3/36, чтобы спросить об этом. Человек сказал, что для меня достаточно места. Я вернулся вечером, сменив рейс, и мне сказали, что они знали уже неделю, что их перепроданы из-за весенних каникул. Персонал на стойке регистрации казался обеспокоенным тем, что у них даже не хватило места для всех, кто придет на выходные. Они спросили у меня личность человека, который рассказал мне, но я не вспомнил, не думая, что мне нужно пересматривать полученные указания. Для меня одной звездой выделяются три причины. Во-первых, бесхозяйственность в ожидании того, что ему скажут, что есть место, а когда его явно нет. Во-вторых, мне не предложили жилья, которое могло бы помочь мне в моей ситуации. Наконец, я беспокоюсь о людях, бронирующих отпуск, чтобы приехать сюда, когда кажется, что они планируют быть перепроданными. Надеюсь, у вас будет лучший опыт, чем у меня.

Переведено