Bmac13uga H

Отзыв на Holiday Inn Bethlehem

Сам отель был очень хорошим. Очень чистый, совреме...

Сам отель был очень хорошим. Очень чистый, современный и новый. Однако обслуживание клиентов было УЖАСНЫМ. Останавливались на ночь с другим другом, пока нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить еще кое-что, на что администрация отказалась доставить в наш номер. Затем, вернувшись домой, я заметил, что с моей карты дважды сняли деньги. Нам сказали, что мы можем разделить стоимость номера, и каждый заплатит половину счета при регистрации. Что мы и сделали. При звонке, чтобы объяснить, что с моей карты была снята двойная оплата, и с карты моих друзей также была снята оплата, менеджер отказался вернуть дополнительную плату на мой счет. Просто ужасное обслуживание!

Переведено