Jason

Отзыв на Barwon Health

Примерно в 8:00 26.03.19 я обратился в клинику Джи...

Примерно в 8:00 26.03.19 я обратился в клинику Джилонга с ужасной болью, в основном из-за адской мигрени. Я сообщил об этом медсестре по сортировке, а также о том, что мое кровяное давление было выше 180/120, и постоянно так. Также была вероятность, что это связано с травмой на рабочем месте, когда на прошлой неделе на меня напали и ударили коленом о ребра, что вызвало как минимум ушиб ребер и удар по голове. Я сообщил об этом медсестре. Медсестра не проявила ни сочувствия, ни сострадания, и перенесла меня в следующее окно, где продолжался тот же уровень обслуживания, просто ставя галочки, пока мне не сказали ждать в приемной. Я не уверен, страдал ли человек, читающий это, когда-либо от мигрени, но могу вам сказать, что шум в зале ожидания, особенно во время строительства, был похож на пытку. Я подошел примерно через час ожидания к светловолосой медсестре в отделении неотложной помощи и спросил, есть ли где-нибудь поспокойнее, чтобы я мог подождать. В то утро она сказала «нет», ни сострадания, ни сочувствия, и, как и все остальные сотрудники у окна больницы, меня просто взорвали. Я также спросил примерно, сколько времени, и мне сказали, что я следующий. Мне удалось подождать еще 45 минут, прежде чем стало слишком много, боль невыносимая, а затем я подошел к административному персоналу, чтобы сообщить им, что я ухожу. Она хотела, чтобы я стоял в очереди, чтобы поговорить с медсестрой. Я сказал нет, я ухожу. С сильной болью я добрался до отделения неотложной помощи св. Иоанна Божьего, где мне было оказано быстрое обслуживание, сострадание, высокий уровень заботы, и я прошел лечение в очень короткие сроки. У меня и раньше были приятные переживания в больнице Джилонга, но, к сожалению, тоже были ужасные, а вчера было позором. Я почти уверен, что вчера никто из этих сотрудников не придерживался ценностей вашей организации. И, к сведению, я не ожидал льготного отношения, просто более тихого места, где я мог бы сидеть и ждать. Зная, как устроено ваше отделение неотложной помощи, было много мест, но, очевидно, это было слишком сложно для светловолосой медсестры.

Переведено