Masoud Masoumi

Отзыв на Roseville Toyota

Хорошо. Пора высказать мнение об этом месте. Хотя ...

Хорошо. Пора высказать мнение об этом месте. Хотя я всегда был постоянным клиентом этого места и доволен качеством обслуживания, которое получаю каждый раз, на этот раз правила игры изменились.
Каждые 6 месяцев я беру свой автомобиль в это место, чтобы провести техническое обслуживание и все необходимые услуги, ЕСЛИ это необходимо чт. Я не нахожу большой пробег на своем автомобиле. В среднем 500 миль в месяц. Итак, допустим, 3000 миль каждые 6 месяцев самое большее.
Каждый раз, следуя их совету, я меняю масло и фильтры. Независимо от пробега. В прошлый раз я как постоянный клиент получил купон на все услуги за 0,99 доллара. Я так счастлив и горжусь этим местом, которое выбрал. На этот раз я использовал этот купон, и как только они его увидели, парень за стойкой сказал мне, что вам не нужны фильтры, потому что их нужно менять каждые 15000 миль, вам не нужно менять масло, потому что оно нужно каждые 8- 10к так сделать. На этот раз просто проведу осмотры.
Я был как ЧТО ??? Это тот самый парень, который позаботился обо мне в прошлый раз. Итак, как насчет того, чтобы все эти 3 года быть вашим клиентом и менять все эти элементы независимо от пробега? Я попросил его открыть все мои записи. Он проверяет и говорит: «Да, вы правы». Каждый раз, когда я был там, меняли масло и фильтры. Независимо от пробега.
Я понимаю, что им нужно заботиться о своем бизнесе, но неправильно использовать честность людей и отсутствие знаний о транспортных средствах.
Очень разочарован, очень недоволен. Я чувствовал, что меня обманывают все время, когда я был там. Так сомнительно обо всех услугах. Я потерял все свое доверие к этому месту.
BTY, как я узнаю, что меняли масло и фильтры каждый раз ???

Переведено