Ashley Weldon

Отзыв на Fralos Art of Pizza

Да 1 звезда (отредактировано для ответа ниже)! В э...

Да 1 звезда (отредактировано для ответа ниже)! В этом месте есть хорошая пицца с веганским сыром и блюдами без глютена. Поехали туда в прошлую субботу с другом и недавно заказали для девочек ночь. Часто регулярно, так почему одна звезда? Ужасное обслуживание клиентов сегодня вечером! Вызывали для доставки в 17:41 (на основании записей сотового телефона), и Федрейко даже не смог правильно определить номер моей карты (пришлось повторить 4 раза), не говоря уже о предполагаемом времени доставки, а затем повесил трубку. Я перезвонил в 5:47, чтобы подтвердить, что заказ был размещен и оплата прошла. Прошло довольно много времени, а мы все еще не получили наш заказ, поэтому я перезвонил в 6:58, чтобы проверить его, и он сказал, что водитель был в пути, но мы жили на какой-то проселочной дороге. Мы живем в обычном районе в 3 милях отсюда, что всего в 9 минутах езды, а не "проселочная дорога"! Прошло слишком много времени, а мы все еще не получили свой заказ. Я снова звоню в 19.09, и он говорит, что водитель получил квартиру. Я поверил, что он солгал, и сказал ему, а затем спросил, в каком порядке он не мог мне сказать. Проблема в том, что расчетное время прибытия не указано, и когда вам никто не звонит или не пишет, чтобы сообщить, что произошла задержка, вы не знаете, чему верить. Я только получал извинения, когда звонил. Он извинился и предложил приготовить новые пиццы и сам отвезти их нам. Действительно плохая часть в том, что в каждом разговоре он был измучен (раньше я говорил грубо, но, может быть, фраззел - лучшее слово) и говорил, насколько они заняты, и действовал так, как если бы я платный клиент, который часто бывал, было неудобством! Я попросил вернуть деньги и заказал в другом местном пиццерии. Еда хорошая, но обслуживание и отношение - нет. Никогда не возвращаюсь назад, и это довольно грустно, но это плохой опыт. Между прочим, все мои звонки были на разговоре с моим братом Гэри, и заказ был специально для его беременной жены (моей сестры невестки). Он был потрясен тем, как к нам относились, и тоже написал отзыв.

Переведено