Wei Gao

Отзыв на Bachman Furniture

Нам нужна была мебель, поэтому в апреле мы с мужем...

Нам нужна была мебель, поэтому в апреле мы с мужем пошли в «Бахман Мебель». Когда мы вошли в магазин, мы увидели, что у большинства продуктов есть ярлыки для оформления. Мы заказали у них комплект дивана и королевскую спальню. Джерри, продавец сказал, что они из Италии. Но их нет в наличии, нам нужно ждать около 4 месяцев следующей партии. Да, они заказывают новую итальянскую мебель для распродажи. В то время мы были скорее взволнованы, чем любопытны.

В сентябре наш заказ прибыл, и мы назначили день доставки. Их дата доставки не может быть гибкой. Только один день в неделю для нашего района, поэтому родители ждали меня в доме. Когда я вернулся домой днем, то заметил два небольших пореза на спинке дивана и пятно обесцвечивания. Один порез был даже каким-то образом отремонтирован, но порез все еще очень заметен. Я сразу связалась с Bachman Furniture. Джерри сказал, что мне нужно поговорить с человеком, который работает в таможенном отделе. Кэрри - тот человек, но в тот день ее нет рядом. Через несколько дней я не получил от них известий, я связался с ними снова. Я рассказал Кэрри, что случилось с диваном. Она сказала, что попросит доставщика взглянуть на него, когда он придет за другим предметом.

Пришел курьер и сделал несколько снимков. Приходится звонить еще раз, чтобы узнать результат. Кэрри сказала, что поговорит со своим менеджером, а затем сообщит мне. Через несколько дней мне позвонила Кэрри и сказала, что курьер не заметил повреждений, когда доставили диван. Моим родственникам за 70, зрение у них не очень хорошее. Возможно, они ничего не заметили. Но я сразу увидел повреждения, когда вернулся домой. Я сказал Кэрри, что не думаю, что это вызвано доставкой, я думаю, что он был поврежден на заводе, потому что один порез был отремонтирован. Но Кэрри сказала мне, что комплект дивана продается на распродаже, Бахман ни за что не несет ответственности. WTF !!! У них есть ярлык с отметкой о разрешении почти на каждую мебель, и они заказывают комплект диванов как совершенно новый предмет от производителя! Теперь они говорят мне, что не несут ответственности за любой ущерб из-за предмета оформления? Я думаю, что компания Bachman Furniture использует метку оформления в качестве стратегии продаж, но затем использует ее снова, чтобы избавить их от ответственности.

Остерегайтесь их продукта. Утверждали, что продукт из Италии, но качество не очень итальянское. К мебели не прикреплен ярлык бренда, что заставляет меня задаться вопросом, настоящая ли это итальянская мебель.

Я больше туда не вернусь, я больше не буду рекомендовать другу делать покупки там. Мы сделали у них покупку почти на 9000 долларов, но не получили услуги на 9000 долларов. Они не должны относиться к своим клиентам как к идиотам.

Переведено