Liz Aversano

Отзыв на Radission Hotel Grand Rapids R...

Зарезервировал этот отель, потому что он был на ре...

Зарезервировал этот отель, потому что он был на реке, и я не знаком с Гранд-Рапидсом. Должен был знать, что цена слишком хороша, чтобы быть правдой. Нам сказали, что мы можем заселиться в 15:00. Зарегистрировались в 16:10, и мне сказали, что номера не готовы, потому что их убирают. Дениз была дамой, которая регистрировалась, и была грубой и беспечной. Я звонил на стойку регистрации каждые 20 минут, чтобы получить новую информацию, но у них не было ее для меня. Наконец, в 17:45 я подошел к стойке регистрации и заявил: 1. Комнаты должны быть безупречными для этого ожидания, и 2. Если комната еще не готова, я хочу вернуть деньги и собираюсь куда-то. еще. На этот раз мне помогала Даниэль, с ней было проще. Она сказала, что только что освободилась одна комната, и это моя. Однако, когда она позвонила в комнату (почему она позвонила в эту комнату, это было вне меня), она заявила, что комната уже занята. Все это время менеджер отеля говорит Дениз, «какие глупые люди, желая получить бесплатный буфет по утрам из-за неудобств, и если он может помочь, они не получают $ &% #. Я получил свои деньги обратно. и пошел в Comfort Suites, где мне было намного проще и приятнее.Позже той ночью друг, который живет в Гранд-Рапидс, говорит, чтобы он держался подальше от отеля Grand River ВСЕМИ ЦЕНАМИ!

Переведено