Catherine O

Отзыв на Don Wheaton Chevrolet Buick GM...

Я купил новый автомобиль в этом магазине в декабре...

Я купил новый автомобиль в этом магазине в декабре 2015 года. В день продажи менеджер по продажам Тим Б. написал в Счету о продаже согласие на бесплатную замену масла в течение 4 лет с даты поставки или 80 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Начиная со второго года каждый раз, когда я привозил свой автомобиль на бесплатную замену масла, мне говорили, что это будет последняя замена, и каждый раз мне приходилось приносить BoS для защиты. В конце третьего года в моем счете было написано, что это будет последний. Я написал два электронных письма высшему руководству этой компании, они решили полностью проигнорировать мою просьбу соблюдать письменное соглашение. Во время последней проверки с обслуживающим персоналом мне сказали, что замена масла достигла максимума, я сказал ему, что максимальное количество замен никогда не было частью соглашения. Так они ведут бизнес.

Переведено