Katrina Hibbert

Отзыв на John Truslove

У нас есть небольшой семейный бизнес, и мы искали ...

У нас есть небольшой семейный бизнес, и мы искали коммерческую недвижимость в связи с расширением, а наши нынешние помещения не были водонепроницаемыми !! Мы нашли подходящую недвижимость, которую рекламировала эта компания, которая была в рамках бюджета и идеально расположена. Мы связались с агентством John Truslove и пошли на просмотр. В тот же день мы выразили свою заинтересованность в обеспечении сохранности собственности и отправили необходимые документы по мере необходимости. Мы были проинформированы Ианом, который занимался с нами, что он отправит это домовладельцу, и в зависимости от того, как быстро он вернется, мы потенциально можем оказаться в собственности на следующей неделе.
На этом контакт прекратился. В течение следующих 4 дней мы пытались связаться с Яном, который избегал наших звонков, так как он либо «разговаривал по телефону», либо «не проводил просмотры». Мы попросили перезвонить, но этого не произошло. В конце концов, чрезвычайно расстроенная и рассердившаяся женщина из другого отдела, которая «ничего не знала об обстоятельствах», позвонила нам и сказала, что это было передано кому-то другому.
Было бы хорошо, если бы мне просто сказали это в первый день, а не вел веселый танец Йен. Если бы я вел себя со своими клиентами так непрофессионально и грубо, у меня бы не осталось клиентов.
Ужасный сервис!

Переведено