Ryan Siew

Отзыв на Quest Trade

Questrade подходит, если и ТОЛЬКО ЕСЛИ то, что вам...

Questrade подходит, если и ТОЛЬКО ЕСЛИ то, что вам нужно сделать, доступно через веб-сайт для самообслуживания.
Однако, если вам нужно поговорить с кем-то из службы поддержки или сделать что-то, что недоступно на веб-сайте, вам лучше перейти в другую компанию. На самом деле было бы меньше хлопот сменить компанию, чем иметь дело с их командой поддержки.
Люди поддержки не прилагают никаких усилий, чтобы помочь вам. Никакие два человека поддержки не могут дать вам одинаковый ответ. Каждый специалист по поддержке дает разный ответ на ваши вопросы. Каждый человек предлагает вам свой набор процедур, ни одна из которых не является правильной.

Я наконец решил закрыть свой аккаунт после долгих лет ожидания, надеясь, что они улучшатся. Невозможно связаться с руководством, чтобы высказать свои опасения. У них нет намерения улучшаться.

Переведено