Brandi Berg

Отзыв на EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

Я люблю Embassy Suites, но это место не принесло м...

Я люблю Embassy Suites, но это место не принесло мне 5 звезд. Если бы была 1/2 звезды, я бы дал ей 1 1/2, но поскольку мне понравилось несколько вещей (я имею в виду только некоторые), я пошел дальше и дал им 2 звезды.

Опять же, в этом отеле есть свои «хорошие» и «плохие», но в основном плохие. Мы останавливались в других номерах Embassy Suites в Денвере, и к нам обращались как с членами королевской семьи. НЕ ЗДЕСЬ. Персонал грубый, за исключением официантов в ресторане и бармена. Повар / шеф-повар, делающий омлеты, яйца и т. Д., Вел себя так, как будто мы его беспокоили, когда просили сделать для нас омлеты или бекон / колбасу. Настройку завтрака необходимо изменить. Шведский стол в порядке. Но им нужно переместить другие горячие блюда в другое место вместе с напитками, так как очередь была чрезмерно длинной (в Embassy Suites Southeast идеальная обстановка).

Здесь нет скидок. Даже во время длительного пребывания. Когда мы останавливались в других апартаментах Embassy Suites, они пытались уговорить нас остаться на дополнительную ночь, предлагая более низкую цену - благодарность другим местам, чтобы клиенты были довольны. Горничные не убирали нашу комнату в течение 2-й ночи. Утверждал, что на двери висела табличка «Не беспокоить», но это не так. Кроме того, в ванной комнате волосы по всему потолку. Взял полотенце и вытер его. Что-то должно делать горничная после каждого пребывания.

Одна хорошая вещь была установка бассейна и джакузи. Гидромассажная ванна находится снаружи, что было приятно. И бассейн хорошего размера. Однако полотенца не доставляются своевременно. Я повел детей в бассейн, чтобы они в последний раз искупались перед отъездом. Когда мы приехали, полотенец не было. Три другие семьи вошли одновременно с нами. Я сообщил на стойке регистрации, что там не было полотенец и что примерно 20 человек в бассейне нуждались в одном. Прождав более 40 минут, горничная, наконец, принесла полотенца, но только 13 из них. Я думаю, они будут лучше подготовлены.

Прием менеджеров был хорошим и плохим. Бармен был потрясающим и превосходным. Выбор спиртных напитков был хорош. С другой стороны, крекеры были несвежими, как и один вид черных оливок. Попкорн лопнули только один раз. Для 2-часового приема я бы подумал, что они будут на вершине убедиться, что еда была заполнена.

В целом, если в этом конкретном отеле что-то изменится, включая обслуживание клиентов и настройку завтрака «шведский стол», они получат от меня 5 звезд. Но самое главное, над чем им нужно работать, - это ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!!!!

Переведено