Stephanie Crabtree

Отзыв на Presidente InterContinental Pu...

Мы являемся членами этого клуба отдыха и должны ск...

Мы являемся членами этого клуба отдыха и должны сказать, что были очень разочарованы: да, это был совершенно новый отремонтированный отель, но самое худшее обслуживание, которое я получил везде, где я путешествовал
Мне приходилось каждый день просить туалетную бумагу, каждый день просить дополнительные полотенца, каждый день просить коробку салфеток для салфеток, не говоря уже о том, что мой кофейник в номере ни разу не промыл персонал отеля, мы сделали всю уборку наших вещей наше я
Нам пришлось позвонить и попросить их прочистить слив в раковине в ванной, пробыв там всего 3 минуты, затем нам пришлось позвонить, чтобы они прочистили слив в душе, чтобы мы могли его использовать
Персонал не обслуживает нечестный и очень плохой сервис
Я останавливался во многих королевских местах отдыха и никогда не вернусь к этому, это должен быть Grand Royal, даже недалеко от Grand.
Еда была в порядке, ничего, что мне пришлось вернуться во второй раз, это точно
Я мог бы продолжать и продолжать, я никогда не останавливался в отеле, который был бы так непригоден для проживания и не обслуживал бы обслуживание

Получил ответ от кого-то с курорта, который сказал, что все, что они могут сделать в основном, это обучить своих людей и извиниться передо мной НЕ достаточно хорошо. Мы потратили тысячи долларов на отпуск, не беспокойтесь о том, чтобы вас немного обслужили, расслабьтесь, они не воспринимают это всерьез, и нет никого, кто отвечает за вас, вы никогда не сможете найти человека, к которому можно пойти. Мой отзыв остается глухим, насколько далеко заходит курорт. Надеясь, что люди посмотрят на это и выберут другое место для проживания. И мы члены этого места.
Мне позвонили из Royal holiday, чтобы узнать, почему я получил свой отзыв, и единственной компенсацией, которую они были готовы мне дать, был, возможно, сертификат на повторное посещение курорта, но они не хотели компенсировать мне мои сборы по системе «все включено», очень недовольны, я знаю они будут использовать этот обзор, чтобы попытаться улучшить свой курорт, к сожалению, я чувствую, что это все еще чувствуется глухими

Переведено