Polly Bosworth

Отзыв на Green Valley Ranch Resort Spa ...

Это был третий отель, в котором мы с семьей остана...

Это был третий отель, в котором мы с семьей останавливались, когда мы отдыхали 10 семей. Когда мы заселились в отель, было жарко, и мы хотели попасть в бассейн. В середине лета бассейн закрывается в 19:00. Итак, мы пошли и занялись другими делами. В ту ночь в 22:30 в отеле сработал будильник примерно на 10 минут. Мы проснулись от мертвого сна, чтобы нам снова и снова говорили, что сообщение последует ... этого никогда не было. Это была не сигнализация в коридоре или где-то еще, они были в каждой комнате и очень громкие. На следующее утро мне пришлось пойти к стойке регистрации, чтобы проверить, потому что мы не смогли сделать это по телевизору, как нам сказали. Я спросил женщину на стойке регистрации, почему сработал будильник ... Я думал, что гость случайно включил его. Мне очень грубо сказали, что они проверяют свою сигнализацию поздно ночью ... «и вот как мы это делаем здесь». Она не была вежливой и даже не извинялась за это. Я обратился в службу поддержки клиентов, а также на их корпоративный сайт, но без ответа. Мне трудно думать, что в приличном месте действительно будут проверять будильники в 22:30. Я поделюсь своим разочарованием с друзьями и семьей, чтобы убедить их не оставаться здесь. Я никогда не вернусь со своей семьей.

Переведено