Marc Ellis

Отзыв на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Покупка джипа прошла без происшествий, и это было ...

Покупка джипа прошла без происшествий, и это было здорово. Однако из-за отсутствия контроля со стороны их финансового менеджера Дуга, отсутствия ответа на телефонные звонки или ответа на голосовую почту у меня кружилась голова. У меня уже 3-я неделя, после продажи ... и мне пришлось инициировать и нажимать на кого-то в другом отделе, чтобы узнать, почему они еще не обработали никаких документов ... только для того, чтобы выяснить это, очевидно, там сейчас отсутствуют документы. И пока никто не обращался ко мне и не перезванивает. Другого способа заявить об этом ... Служба поддержки клиентов, ошибка. Несомненно, в моей продаже есть некоторая уникальность. Но для вас как дилера это определенно не было чем-то необычным. Но отсутствие какого-либо ответа и, что еще более важно, отсутствие финансового менеджера, который мог бы инициировать звонок, и позволять этому процессу затягиваться, неуместно. Период.

Переведено