Alexandra DePalo

Отзыв на Citysightseeing Toronto

Абсолютно шокирующее обслуживание клиентов. Я купи...

Абсолютно шокирующее обслуживание клиентов. Я купил билет на площади молодых дандас, и агент, у которого я купил билет, никогда не дал мне его при покупке. Я заметил, что мои друзья получили один, поэтому я вернулся к киоску, чтобы вежливо попросить переиздание или, если он есть в будке. Однако в перепечатке мне отказали, так как билет «мне дали», но я его так и не получил. Вдобавок ко всему, мне пришлось выкупить билет за 45 долларов, который я так и не получил (!!!!!). Я позвонил в главный офис, объяснил ситуацию, и они тоже отказали в возврате денег. Такая манипулятивная политика, оскорбляющая туристов, которые просто хотят исследовать город, НЕ рекомендовала бы.

Переведено