M

Mr Shrewsbury

2020-1-28 6:50:19

Хороший отель, но есть много мелких проблем, котор...

Хороший отель, но есть много мелких проблем, которые раздражали. При заселении наш номер был готов, но в ванной все еще был мусор от предыдущих гостей, а холодильник в баре, который должен быть заполнен, был пуст. Чтобы заполнить холодильник, потребовалось 2 дня, и нам приходилось звонить каждый день, чтобы купить воду в бутылках и кофе.
Номер был красивым и большим, со спальней и гостиной отдельно, и большим балконом с видом на море, вроде как деревья закрывают 90% вида. Трубка джакузи была красивой и большой, но давление воды было низким, а горячая вода была в лучшем случае теплой, жене пришлось вскипятить воду и добавить ее в ванну, чтобы согреть. Кровать была королевской и очень удобной.
Вокруг отеля отсутствует техническое обслуживание, многие фонари на дорожках были сломаны и просто висели или не работали вообще.
Шведский стол был разочарованием, еда была пресной, и половину времени вы понятия не имели, что такое, поскольку они не маркируют еду. У них все заканчивались тарелки с едой. Они очень медленно пополняли запасы еды, когда она кончалась или кончалась, и более чем достаточно раз, когда территория пустыни была полностью пустой, и некому было ее заполнить. Поскольку сотрудники ожидают, что вы будете давать им чаевые все время, вы получите нормальное обслуживание, если не дадите чаевые сразу, и вы получите лучшее обслуживание, если дадите чаевые перед тем, как начать есть, что нехорошо. Часы работы "шведского стола" были далеко не идеальными, особенно если вы собирались на экскурсию утром. Большинство туров начинались раньше, чем открывался буфет.
Инструменты - это просто детские бассейны, не предназначенные для плавания. Шезлонги - проблема, все приходят рано утром, кладут свои полотенца на стулья, а затем не садятся в них, так что если вы попадете туда немного позже, вы у них нет стульев, и персонал ничего не делает, чтобы контролировать, кто просто встает со стульев, уходит и весь день занимается другими делами.
Интернет доступен только в вестибюле или рядом с вестибюлем и стоит 1 песо в час, иногда было трудно войти в него.
По большей части сотрудники были очень дружелюбны, но вы очень быстро видите, что у них есть работа, и все, что они делают, это их работа, они могут пройти мимо чего-то сломанного, но это не их работа, чтобы сообщать об этом.
одним из самых больших недостатков этого отеля является то, что он один из последних на полуострове, и если вы совершаете какие-либо экскурсии или садитесь на автобус до Варадеро, вы едете вечно, вам нужно забирать всех в каждом отеле, чтобы он мог вас отвезти почти за час до начала поездки.
Это моя жена и моя первая поездка на Кубу, и мы узнали, чего нельзя делать в следующий раз. Остановимся ли мы снова в том же отеле? возможно, если бы была сделка.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев