Shimul Shah

Отзыв на COSI - Center of Science and I...

COSI - отличное место, чтобы исследовать и узнават...

COSI - отличное место, чтобы исследовать и узнавать новое (даже для взрослых!) Я думаю, что это актив для нашего сообщества как место для экскурсий или семейных поездок -

НО, если вы думаете, что хотите провести здесь мероприятие и использовать их службу питания (которую они заставляют вас использовать), тогда НЕ !!!! Мы пытались устроить там день рождения 5-летнего ребенка в эти выходные, но они были менее чем готовы. Мы хотели предоставить гостям парковочные талоны - они сказали, что это невозможно. В конце концов, мы смогли это сделать, но это был кропотливый процесс, и сотрудники не оценили необходимость его исследования. Мы заказали еду (которая была даже не очень хорошей), и они полностью забыли об этом! Как только мы напомнили им, через час после начала вечеринки, что у нас есть еда, они сказали, что она закончится через 10 минут, и прошел почти час, прежде чем мы ее получили - к счастью, в комнате детей 3-6 лет не было. срывались все одновременно от голода ... Они говорили гостям, что вечеринка в час, а на самом деле в 12 ??? Они указали, что всем гостям необходимо пройти регистрацию в гостевых службах и они будут приглашены на вечеринку, хотя на самом деле службы для гостей понятия не имеют, о чем мы говорим. Детские мероприятия должны были проводиться упорядоченно: дети переходили от одного занятия к другому, в то же время под руководством, тогда как на самом деле их просто отпускали, чтобы они сами во всем разобрались (пока мы, конечно, что-то не сказали).
Я никоим образом не возлагаю вину на персонал, который был так же невежественен, как и мы, относительно того, что происходило, но руководство и отдел питания были в полном беспорядке! В конце концов, они дали нам ваучеры на бесплатную парковку и покрыли 1 пиццу из нашего заказа. Я крайне разочарован компенсацией за то, что пошло не так, и в выполнении вещей, которые должны были произойти (был даже длительный контракт, чтобы не было путаницы ...) Стоимость не из дешевых, и вы ожидаете, что есть будет включать уровень обслуживания, который позволит вам просто наслаждаться вечеринкой и не чувствовать себя обязанным следить, чтобы убедиться, что все происходит так, как обсуждалось ранее. Это было по меньшей мере обескураживающим, и никто на вечеринке не был готов повернуться и порекомендовать, возможно, устроить там собственную вечеринку. Что-то нужно изменить.

Переведено