Greg Mace

Отзыв на Tristate Exteriors

Tri-State был наименее дорогим и предлагал большую...

Tri-State был наименее дорогим и предлагал большую отдачу (новые водостоки, оклады и т. Д.), Чем наши другие оценки. Мы действительно видели несколько отзывов, в которых говорилось, что их работа была занижена, поэтому, когда мы встретились с продавцом, мы задали много вопросов, прочитали контракт и подумали, что учли все непредвиденные обстоятельства. Мы подписали контракт на повторное покрытие при том понимании, что, если они обнаружат что-либо, что необходимо заменить, потребуются дополнительные расходы. Изначально нам сказали, что работа продлится 3-4 дня и запланирована примерно на 6 недель. Мы были запланированы намного раньше, чем предполагалось, и были в восторге.

Однако, когда прибыла команда, они немедленно начали отрыв, а не повторное укрытие. Тогда мы этого не знали. Мы не могли видеть, что они делали. Вскоре после начала работы нам сообщили, что необходимо заменить всю фанеру. Затем нам сказали, что лицевая панель неисправна и ее необходимо заменить. Затем нам сказали, что наши окна в крыше плохие, и их нужно удалить или заменить. Мы увидели дрова и согласились, что их нужно заменить. Мы знали, что световые люки протекают, и решили их убрать. Мы согласились на изменение заказов. У нас очень большая крыша. Дополнительные материалы и рабочая сила почти удвоили нашу первоначальную оценку. Мы были в шоке. Как такое было возможно с перепечаткой? Позже мы выяснили, что контракт не был должным образом отмечен продавцом и что бригаде сказали, что это отрывок с самого начала. Эта ошибка произошла не по вине экипажа. Это была вина продавца.

В чем причина высокого звездного рейтинга? Хотя мы не довольны огромным увеличением стоимости, мы рады, что ошибка произошла только потому, что они обнаружили гнилую древесину, которую невозможно было бы найти при повторном покрытии и, вероятно, вызвало бы проблемы в будущем. Сезар и остальная часть нашей кровельной бригады были вежливы и профессиональны. Хотя он не будет тестироваться, пока снова не пойдет дождь, он выглядит очень хорошо сделанным. Другие люди, с которыми мы общались в Tri-State, также были профессиональны, и с ними было легко работать. Мы много работали с Руди, чтобы помочь нам прийти к соглашению относительно неожиданно высокой стоимости и заказов на изменение.

При этом, если бы мы делали этот обзор только для продавца, рейтинг был бы намного ниже. Его ставка была ужасно низкой - на многие тысячи долларов - и работа заняла 7 рабочих дней. Продавец также сказал нам, что нам не обязательно быть там, но в итоге мы использовали время отпуска, поэтому один из нас был там каждый день, да, отчасти потому, что наши собаки волновались, когда в доме появляются незнакомцы и слышат весь шум, но в основном потому, что Оказалось, что это гораздо более масштабная и ответственная работа, чем предполагалось изначально. Были вопросы и заказы на изменение, которые нужно было решать ежедневно; и команде нужен был доступ к нашему заднему двору и внутрь дома, чтобы получить доступ к нашим палубам и разобраться с мансардными окнами. Итак, хотя мы менее чем впечатлены продавцом, мы довольны остальными сотрудниками Tri-State, с которыми мы работали, и работой, которую они выполняли. Нам еще предстоит заключительная проверка и небольшая проблема с изливом вниз, но, надеюсь, теперь у нас есть крыша, которая прослужит много лет.

Переведено