Lisa Mansfield Отзыв на Shangri- La Villingili, Maldiv...
В целом, наше пребывание в Villingili Resort and S...
В целом, наше пребывание в Villingili Resort and Spa было очень приятным, и я определенно рекомендую его. Единственное, что разочаровало, - это то, как со мной обращались, когда мне приходилось делать незапланированный визит в медицинский центр.
Мы уже позвонили в службу, чтобы сказать им, что я хотел бы увидеть врача и попросить коляску доставить нас туда, но когда мы приехали, центр был в темноте.
После того, как приехал врач, осмотрел меня и диагностировал инфекцию десен, он прописал мне два типа антибиотиков и обезболивающие. Мы попросили у него квитанцию, чтобы мы могли потребовать нашу медицинскую страховку, когда приедем домой, и он заверил нас, что она будет ждать нас на стойке регистрации, когда мы выпишемся в ближайшее воскресенье.
Затем он вызвал багги, чтобы отвезти нас обратно к нашей вилле, попросил подождать снаружи, пока он не приедет, и начал выключать свет.
На улице меня трясло от холода, хотя было 28 градусов, я была в шерстяном кардигане и опиралась на мужа для поддержки.
К счастью, один из ваших прекрасных сотрудников курорта пришел и спросил меня, в порядке ли я, и я сказал, что чувствую себя плохо, и что врач курорта только что прописал мне лекарства, и я ждал, пока багги отвезет нас домой.
Женщина велела нам вернуться в медицинский центр и сесть, пока мы ждали, пока нас заберет багги, а также погнались за багги, который все еще не прибыл.
Когда мы приехали на выезд в воскресенье, мы попросили медицинскую квитанцию только для того, чтобы нам сказали, что врач не отправил на прием, и мы не будем возражать подождать ?.
Мы согласились, так как у нас был час до того, как наше такси до следующего места проживания на главном острове Ган / Сеину было забронировано, чтобы забрать нас в дорогу.
После сорока пяти минут ожидания очень услужливый человек (Ашрав?) На стойке регистрации случайно упомянул, что генеральный менеджер курорта находится в соседнем баре, поэтому я подошел и объяснил ему ситуацию.
Он был великолепен и организовал для нас напитки и вернул все деньги, которые я потратил на медицинские счета, а также объяснил нам, что услуги, предоставляемые медицинским центром, должны быть переданы на аутсорсинг частному поставщику.
Ашрав также позвонил в наше жилье на главном острове и объяснил, что мы опаздываем, и организовал лодку, чтобы немедленно уехать, не дожидаясь никого.
В целом, наше пребывание в Виллингили было незабываемым. Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым, просто жаль, что обслуживание в аутсорсинговом медицинском центре подорвало вашу репутацию.
Обязательно порекомендуем курорт родным и близким, только надеемся, что им не потребуются услуги медицинского центра.
Комментарии: