jer ann

Отзыв на Flight Network

Я не из тех, кто пишет отрицательные отзывы ... НО...

Я не из тех, кто пишет отрицательные отзывы ... НО я думал, что Flight Network заслуживает его, так как это был худший опыт, который я когда-либо испытывал при работе с рейсами / поездками. Я забронировал поездку в Майами в марте 2020 года, которую, к сожалению, пришлось отменить из-за блокировки из-за COVID. Я позвонил в Flight Network, чтобы отменить рейс из-за глобальной пандемии, и они решили взимать с меня плату за отмену в размере 100 долларов. Когда их попросили о полном возмещении, они сказали, что это невозможно, и предоставили мне кредит, срок действия которого истекает в декабре 2020 года. Во-первых, я утверждал, что не должно быть никакой платы за отмену для 100 долларов, поскольку это было вне моего контроля. Во-вторых, я спорил о том, почему будет выдан кредит (срок действия которого истекает через пару месяцев), когда не было предвиденных шансов на поездку в ближайшем будущем, и вместо этого он будет потрачен впустую. Агент был очень непрофессионален и очень груб, уволил и снисходительно сказал мне, что он ничего не может сделать и что они тоже должны зарабатывать деньги. Но, увидев все эти негативные отзывы о том, что это происходит и с другими людьми, кажется, что они воспользовались ситуацией и побежали с ней.

Я попытался перезвонить ближе к декабрю 2020 года, чтобы запросить продление моего кредита, поскольку путешествия были полностью исключены из поля зрения, поскольку количество случаев COVID росло. Я звонил НЕСКОЛЬКО РАЗ, и никто не брал трубку ... Я был на удержании в течение 2 часов только для того, чтобы кто-то взял трубку и сразу положил трубку.

ПОЖАЛУЙСТА, сделайте себе одолжение и не бронируйте билеты в этом туристическом агентстве.

Переведено