Tom Boyd

Отзыв на Thainstone House Hotel and Cou...

Хотел бы иметь возможность дать более высокий рейт...

Хотел бы иметь возможность дать более высокий рейтинг, но, основываясь на этом пребывании, я изо всех сил старался дать ему 2 звезды.

Обстановка прекрасна, и вход в отель заставляет надеяться, что комната быстро исчезнет.
Поверхности на комоде и бюро выглядели потрепанными, потертые, у кровати пятно от красного вина, а большинство информационных буклетов, включая пульт дистанционного управления, были грязными.
Кровать была неудобной из-за износа.
В ванной комнате плохо подогнанное сменное сиденье для унитаза, капающий кран, видимая коррозия на трубе под краном и окрашенный / корродированный пол под ним. Остальная часть пола в ванной испачкана или изношена.
Это представительский люкс.
Эти проблемы были подняты при оформлении заказа и отмечены на стойке регистрации для проведения технического обслуживания.
* Обновление: через 2 месяца не было ни предложения компенсации, ни жеста доброй воли, просто ответ из двух слов «Извини, Том».
Не достаточно хорошо.

Переведено