Nikesha Gray

Отзыв на Marriott Midtown Suites

Этот отель был в прекрасном месте. Прямо посреди в...

Этот отель был в прекрасном месте. Прямо посреди всего. Однако службе поддержки клиентов можно было бы немного улучшить. Мы с друзьями забронировали номер с двуспальной кроватью, но получили номер с кроватью размера «king-size». Когда мы довели это до сведения сотрудников стойки регистрации, менеджер Фрэнк сказал нам, что нам придется заплатить больше, чтобы получить номер, который мы изначально запрашивали, или переехать в другой отель. После того, как они потребовали поговорить с другим менеджером, Дином, они смогли нас разместить. Номер был чистым, но можно было бы обновить. Обслуживающий персонал только что застелил кровать и сбросил неправильное количество полотенец после того, как мы попросили конкретное количество. Это был не обычный стандарт Marriott, к которому я привык.

Переведено