mary gallihugh

Отзыв на A House Call

Ужасный опыт от начала до конца. 3 с половиной год...

Ужасный опыт от начала до конца. 3 с половиной года назад они установили новый блок в нашем доме. С тех пор у нас не было ничего, кроме проблем. Каждый год у нас были проблемы с устройством. В течение первых трех лет проблем с нас не взимали плату за детали или работу, потому что нам сказали, что они находятся на гарантии (конечно, мы не могли проверить, потому что они никогда не предоставляли нам нашу гарантийную документацию). Спустя 3 года компания внезапно взимает с нас плату за труд и заявляет, что все другие счета-фактуры были неправильными при снятии с работы. Конечно, у нас нет документации для проверки, поэтому кажется, что они взимают с нас столько, сколько хотят и когда хотят. Они были выпущены несколько раз в этом году и «починили» несколько деталей, а устройство все еще не работало должным образом. В конце концов, после всех других ремонтов они определили, что этот агрегат, которому меньше четырех лет, мертв. Техник планировал время, чтобы встретиться с кем-нибудь дома, и во время нескольких посещений не появлялся в нужное время или дату. Окончательный заказ на работу вводил в заблуждение. Одним из постов была замена компрессора. В примечаниях указано, что на компрессор распространяется гарантия на детали. Таким образом, оказалось, что на компрессорную линию (около 1500 долларов США) распространяется гарантия. После ЗВОНИТЕ для обсуждения с Рэймондом Уолшем, он ОТПРАВИЛ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, утверждая, что мы все поняли до того, как разрешили работу. Он был очень груб и намекнул, что мы пытаемся не платить за выполненную работу. Он угрожал коллекциям ... всему этому, прежде чем обсудить с нами нашу путаницу по телефону. Были и другие неприятные подробности ... слишком много, чтобы записывать! Грубые мошенники, если вы спросите меня.

Переведено