Mike Rhine

Отзыв на Stripes Group

Недавно я взаимодействовал с цифровой инвестиционн...

Недавно я взаимодействовал с цифровой инвестиционной платформой и обнаружил, что услуги средние. Веб-сайт платформы был интуитивно понятен и прост в навигации, что сделало инвестиционный процесс гладким. Однако я почувствовал, что время ответа службы поддержки было немного медленным, и мне пришлось ждать дольше, чем ожидалось, чтобы ответить на некоторые вопросы. Варианты инвестиций были разнообразны, но мне хотелось, чтобы было больше образовательных ресурсов, которые могли бы помочь клиентам принимать обоснованные решения. В целом все прошло хорошо, но я считаю, что есть возможности для улучшения с точки зрения обслуживания клиентов и образовательной поддержки.?

Переведено