Mark Ocker

Отзыв на Bond Factory

Я купил пульсирующий дождеватель для газонов Black...

Я купил пульсирующий дождеватель для газонов Black and Decker и обнаружил, что у него есть дефект, который не позволяет правильно вращать его. В производстве нет ничего, что не допускало бы дефекта, поэтому я хотел посмотреть, какие услуги по обслуживанию клиентов я найду в Bond Manufacturing.

Я связался с Бондом по электронной почте и получил немедленный ответ. Меня попросили сделать пару фотографий, описать проблему и отправить все по электронной почте в службу поддержки клиентов (ну, Марко !!). Я сделал это и вскоре получил электронное письмо, в котором сообщалось, что мне сразу же пришлют новый спринклер. Теперь это обслуживание клиентов, или что !!

В наши дни качественного обслуживания клиентов слишком мало, но у Bond Manufacturing такой проблемы нет. Я бы сказал, что они находятся на уровне «Легендарного обслуживания клиентов»!

Спасибо, Бонд. Спасибо, Марко !!

Переведено