Ewayne Janes Отзыв на Central Texas Medical Center
Итог - впечатления очень хорошие. Все, с кем мы об...
Итог - впечатления очень хорошие. Все, с кем мы общались, были дружелюбными, доступными, чуткими и разумно отзывчивыми. Мы приехали в Сан-Маркос из Хьюстона, поэтому Хьюстон всегда наш запасной вариант. Наш опыт в CTMC укрепил наше мнение о компетентности и сострадании местных поставщиков. Нам повезло, что мы так близки к качественному обслуживанию.
Основная область улучшения, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что фактическое время операции по сравнению с плановой операцией было на 2,5 часа позже. Поскольку все это плановые операции «известного масштаба», мы спросили нескольких человек, почему мы так упустили, когда нас, наконец, перед операцией возили с места на место. Медсестры в подготовительной комнате сказали, что они обычно всегда отставали / дольше запланированного; задержки были обычным делом. Анестезиолог сказал, что хирург не выделил достаточно времени для полного «объема операции». Хирург сказал, что больница составляла расписание на основе описания операции и никогда не выделяла достаточно общего времени для каждой операции. Не знаю, у кого есть правдивая история, но я склонен верить хирургу ... и его нужно улучшить.
Последним интересным событием стал наш опыт в реабилитационном центре для «амбулаторных» операций. Моя жена была слабой, и у нее возникала сильная тошнота каждый раз, когда она пыталась подняться в постели в течение нескольких часов после операции. Когда меня впервые привели, примерно после 17:30, одна из медсестер из палаты выздоровления сказала мне: «Если она не сможет ничего пить, встанет с кровати и встанет, она не пойдет домой сегодня вечером». '. Через несколько часов, около 20:15, ее состояние не изменилось, и он сказал мне, что не смог бы заставить врача госпитализировать ее, если бы у нее только `` тошнота '', и она слишком слаба, чтобы вставать. с кровати ». В самом деле? Мне казалось, что первая угроза заключалась в том, чтобы заставить нас заставить нас кормить льдом и водой, а более поздняя угроза заключалась в том, чтобы заставить нас встать и выйти за дверь. Другая медсестра дала моей жене пластырь от тошноты, так что примерно к 21:40 мы смогли отвезти ее к машине. Мне было непросто доставить ее из машины в дом, но мы справились. Мы тоже очень хотели побыть дома в ту ночь, иначе мы бы окопались, чтобы переночевать ... но кто на самом деле хочет оставаться в больнице дольше, чем они должны? Не мы, даже если все хороши .... как все они были, даже когда доводили нас до двери.
Комментарии: