Greg Rogers

Отзыв на In The Swim

Вау, я присоединяюсь к остальным недавним отзывам ...

Вау, я присоединяюсь к остальным недавним отзывам о службе поддержки клиентов. Очень досадно, что онлайн-компания может плохо работать в сегодняшнем мире с Amazon и другими. Продукт был прекрасен, просто не то, что я ожидал, но ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ужасно. Звонили несколько раз и ни к кому не дозвонились. Спустя 3 недели наконец дошли до кого-то и они выдают RMA. Отправили товар обратно и так и не получили возмещение. Позвонила и получила все права, однако агент по обслуживанию клиентов приостановила меня на 20 минут, пока она пыталась связаться с кем-нибудь на складе. У них не было информации о возврате, слава богу, я сохранил номер для отслеживания. После того, как она была очень грубой, она согласилась перезвонить мне. Ни разу не перезвонили. Пришлось подать с моей кредитной карты.

Переведено