Farhad Bayanati

Отзыв на Gateway Toyota ,Inc.

Заказал сервисное обслуживание в сервисном отделе ...

Заказал сервисное обслуживание в сервисном отделе Toyota Gateway на 32К, поскольку я сказал, что стоимость будет 145 долларов, когда я пришел туда, лист для подписи пришел с 452 долларами, когда я отказался подписывать и сказал администратору, что стоимость 145 долларов, почему в 3 раза больше я сейчас Видите ли, она сказала, что может отменить дополнительные услуги, и сделала бумагу довольно уродливой, пересекая линии, когда я попросил дать мне еще один отпечаток, она ответила, что печать занимает полчаса, что совершенно глупо. Я попросил навестить ее руководителя, и она ответила, что ее нет! Я не нашел никакого доверия и попросил вернуть ключ и отменить услугу, чему я очень доволен. Сразу же, не выходя из дома, позвонил в сервисную службу и, что интересно, меня подключили к сервисной инспекции! да, она была в наличии! хотя она извинилась, но настояла, чтобы перепечатка статьи требовала времени, и я ответил, что печатать статью в течение получаса неприемлемо, в конце, когда я попросил ее сменить их службу, чтобы прекратить эти ужасные отношения со службой поддержки. -Она повесила трубку на меня!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ и не позволяйте им вводить вас в заблуждение, будьте внимательны и держитесь подальше от этого дилерского центра. Я позвонил другому другу, у которого есть Toyota, чтобы узнать, как у него был опыт работы с Gateway Toyota, и он ответил: «САМАЯ ДИЛЕРСТВО, КОГДА-ЛИБО УВИДЕЛ», что интересно. Желаю, чтобы они изменили свое отношение к честности.

Дорогая Дорис,
В своем ответе ниже вы упомянули, что «когда будет напечатан окончательный счет-фактура, он будет правильно отражать реальную работу, выполненную по правильной цене», но перед обслуживанием вы кладете передо мной бумагу с налогом в размере 452 доллара США для подписи, и я отказался, как даже ваш коллег не был рад сделать чистый отпечаток после смены сервиса, чтобы отказаться от замены салонного фильтра! Я очень рад, что в тот день, когда я уехал, я получил полное обслуживание, включая все предметы, которые вы упомянули в той печати, за 305,49 долларов в другом представительстве Toyota в городе! и они терпеливо объяснили всю необходимую работу по этим предметам, не злясь на их вопросы, например, просто они сказали, что при техническом обслуживании шины меняются, и обслуживание тормозов обходится дешевле, чем полная стоимость обслуживания тормозов. Ваш администратор сервисной службы даже отказалась менять шины, потому что она считала это ненужным, поскольку я только что сказал, что использую зимние шины. Даже не стал проверять протекторы и боковины покрышек перед принятием решения. Ваш сервис определенно не стоил даже одной звезды, которую вы видите в моем обзоре, другой дилерский центр выиграл мой бизнес, что было беспроигрышным, счастливым, даже если я не вернулся туда после ваших извинений. Просто простой совет, будьте честны с другими клиентами.

Переведено