Connor Wright

Отзыв на Contrado Imaging Ltd Group

Я поискал в Google, чтобы найти поставщика нестанд...

Я поискал в Google, чтобы найти поставщика нестандартных ковров. Я обнаружил, что Contrado, и их коврики на первый взгляд показались немного лучше, чем у конкурентов. Я решил использовать их, хотя их цена была выше, чем у других. Загрузка работ прошла гладко, но тогда их дизайнер был ужасен. У него даже нет возможности правильно центрировать дизайн, что было моей главной заботой. В итоге мне пришлось отправить заказ вместе с электронным письмом с просьбой выровнять дизайн для меня. Они незамедлительно отправили мне ответное письмо и сказали, что они сконцентрировали дизайн для меня, и я одобрил макет. Я получил коврик только для того, чтобы обнаружить, что дизайн был более чем на дюйм смещен по центру, это было ОЧЕНЬ заметно. Я написал им об этом по электронной почте, вежливо объяснив свою проблему, и они ответили, что я одобрил дизайн, так что это не их вина. Я попытался объяснить, что просил их сконцентрировать дизайн и верил, что они смогут это сделать. Электронные письма приходили все медленнее и медленнее, поскольку они перестали отвечать мне. Им потребовалось почти две недели, чтобы ответить на последнее письмо. Они не сделали ничего, чтобы исправить проблему. Я думал, что более высокая цена на их товары означает, что товары будут более качественными, но это не так. Высокие цены, вероятно, покрывают расходы на доставку из Великобритании в США, а не стоимость товара. Они создают впечатление, что у них есть офисы в США, но это не так. Короче говоря, эта компания предоставила мне худшее обслуживание клиентов, которое я испытывал за долгое время.

Переведено