CandyGirl Creations

Отзыв на North Cypress Medical Center

Шокирующий и плохой клиентский опыт в Fry Rd Locat...

Шокирующий и плохой клиентский опыт в Fry Rd Location. Персонал стойки регистрации / регистрации постоянно выкрикивает мое имя и спрашивает, зачем я здесь! Как призыв скота или сарайный аукцион. Я не ответила недоверчиво, но просьбы продолжали громко гудеть, чтобы все гости лобби могли их услышать. Теперь я действительно сбит с толку, потому что я только что заполнил документы в дополнение к назначенной встрече. Во время моего молчания мне интересно, не могли ли сотрудники проверить компьютерную систему или документы или даже попросить меня подойти к столу за необходимой информацией. Я наконец понимаю, что это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО происходит с продолжающимся криком скота. Я подхожу к стойке регистрации и обсуждаю неприемлемость открытого запроса моей конфиденциальной информации и предоставляю запрошенную информацию. Затем сотрудники начинают выкрикивать информацию по телефону другим сотрудникам, чтобы все СЛЫШАЛИ. Господи! Она сразу приносит извинения и честно не признает непрофессионализма. Похоже, это обычная практика.

Через некоторое время меня приветствует другой сотрудник и начинает открыто объяснять мои услуги в открытом вестибюле. Никакой конфиденциальности !!! Нет переговорной. Ничего! Опять же, я сбит с толку. Что опять же HIPPA?
Никогда не был в этом месте. И никогда не вернется.
Невероятно плохие впечатления от НАЧАЛА !!!!

Переведено