John

Отзыв на Marriott Hotel & Suites Cedar ...

Люди, которые отвечают на звонки в этой компании, ...

Люди, которые отвечают на звонки в этой компании, - САМЫЕ Грубые люди, которых я когда-либо встречал. И люди на стойке регистрации в Сидар-Рапидс, и люди в их отделе "бронирования" в Омахе (особенно в апреле) грубы. Я пытался получить смежные комнаты, так как мне нужны смежные комнаты, так как у меня трое детей, один из которых имеет инвалидность. Они грубо продолжали говорить, что не могут гарантировать, что номера будут смежными, а затем буквально повесили трубку, когда я спросил, почему они не могут гарантировать эту просьбу. Я не был вульгарным, кричащим или даже грубым. Я просто пытался объяснить, зачем мне нужен запрос на смежные комнаты, чтобы быть гарантированным. Если бы кто-то, кто работал в моей компании, поступил так с клиентом, это был бы последний день, когда они работали на меня. Нереальный.

Переведено