Funmi Atilade

Отзыв на Rotana Hotels

Останавливались в этом отеле на прошлой неделе, 13...

Останавливались в этом отеле на прошлой неделе, 13-17 июля 2019 г. Мы забронировали их конференц-зал для семинара для 15 судей, прибывающих из-за границы, и заплатили полную сумму (мы проводили такое же мероприятие в отеле год назад, и разрешения не требовалось. ) За три дня до нашего мероприятия отель поставил нас с условием, что мы должны иметь разрешение ACTVET, прежде чем наше мероприятие состоится. Ничего подобного не было упомянуто за 3 месяца до и во время оплаты. Короче говоря, нам пришлось перенести семинар в Дубай за свой счет и даже заплатить большие деньги за автобус, который ежедневно доставлял участников в Абу-Даби и обратно! Отель отказался вернуть наши деньги, и только после нескольких обменов была возвращена половина (я еще не был проинформирован об этом возмещении, поскольку они сказали, что это займет 14 дней). ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАНИЕ И МОШЕННИЧЕСТВО со стороны отеля этого статуса. МУНИЯ виновата, поскольку она никогда не упоминала разрешение, когда мы полностью заплатили за 2 месяца нашему мероприятию, а позже пытались свалить вину на нас !! Слово ОБУЧЕНИЕ использовалось нами во всех наших электронных письмах. Это была встреча / семинар для обучения наших судей.
В целом ASGARD консьерж был послан Богом и сделал наше пребывание приятным. В будущем мы обязательно переместим наш бизнес в другое место.

Переведено