Elizabeth Whitney

Отзыв на Greater TEXAS Federal Credit U...

Наблюдатель не разрешил моему мужу получить распеч...

Наблюдатель не разрешил моему мужу получить распечатанный чек с работы, потому что он сдал его на хранение 29 июня, и он не может быть получен до пятницы 6 июля, потому что «его 30 дней в качестве нового члена истекли 1 июля (2 ДНЯ ОТ СЕГОДНЯ). Если бы он сдал его сегодня, то он мог бы немедленно очистить его ". Эта женщина НЕ БЫЛА, чтобы его чек погас, потому что он положил его за 2 ДНЯ до своего 30-го дня, когда он стал новым участником, а 30-й день был в ВОСКРЕСЕНЬЕ. Он не знал об этой 30-дневной политике, но она сказала: «ЭТО НАПИСАНО ВСЕ ВАШИ ПОДПИСАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ». Я объяснил ей, что СЕГОДНЯ ПОНЕДЕЛЬНИК, и ВЫ СКАЗЫВАЕТЕ МНЕ, ЧТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОЗВОЛИТЬ ДАННУЮ ПРОВЕРКУ, ЧТОБЫ ОЧИСТИТЬ, КОГДА СЕГОДНЯ БЫЛ ПОНЕДЕЛЬНИК, 1 ДЕНЬ ПОСЛЕ ЕГО 30 ДНЕЙ В КАЧЕСТВЕ НОВОГО ЧЛЕНА, И ОНА СКАЗЫВАЕТ, что "Он должен был ждать до сегодняшнего дня, чтобы внести чек, и он сразу же очистился бы, но, поскольку он сделал депозит в пятницу, 29 июня, он не очистится до 6 июля ». Затем я спросил ее: «Значит, мы должны прожить целую неделю без денег, еды и бензина?» и она ответила "ДА ТАК ИЗВИНИТЕ" !!! Это был супервайзер службы поддержки клиентов Greater Texas Credit Union of Austin, к сожалению, я был так зол, что не узнал ее имени, иначе оно ОПРЕДЕЛЕННО БЫЛО В ЭТОМ ОБЗОРЕ! В любом случае мой муж пошел в наш местный кредитный союз Aggieland и сказал, что они немедленно очистили чек и сняли все его сборы, которые он уже пытался снять со своего счета, даже не спрашивая. Так что кредитный союз Aggieland - ОТЛИЧНЫЙ !! Но колл-центр поддержки, расположенный в Остине, НЕВЕРОЯТНО !!!

Переведено