Jennifer Alexander

Отзыв на Volkswagen of Springfield

В апреле этого года я купил Jetta Wagon 2013 года ...

В апреле этого года я купил Jetta Wagon 2013 года выпуска. Арас Барлас был моим продавцом и проделал фантастическую работу. Никакого давления. Он терпеливо ответил на мои (многие, многие) вопросы. Я из другого города и общался с ним за несколько дней до моего путешествия в Северную Вирджинию. Он был отзывчивым и старался изо всех сил присылать дополнительные фотографии и информацию, когда его об этом просили. К сожалению, мой местный дилерский центр VW не привык иметь дело с сертифицированными подержанными автомобилями VW и был менее чем полезен при работе с парой гарантийных вопросов, которые необходимо было решить. В итоге я позвонил Шихи и поговорил с Арасом. Он смог отправить мне по почте нужную мне деталь и заверил, что VW Sheehy позаботится о любых расходах, связанных с установкой детали. С меня не взимали плату за деталь, в то время как мое местное представительство пыталось взять с меня почти 200 долларов за недостающую деталь, потому что, поскольку детали не было на транспортном средстве, они не могли определить механизм повреждения. Как насчет того, чтобы не было повреждений, и их вообще не было ??? Шихи даже не спросил, ПОЧЕМУ пропала деталь. Они просто приняли меры, чтобы решить проблему. С момента покупки я отправил к ним несколько друзей, и я буду преодолевать расстояние, чтобы покупать у них снова в будущем.

Переведено