Craig Simons

Отзыв на MEMOFIX HITECH SERVICES

Я уронил внешний жесткий диск и больше не мог полу...

Я уронил внешний жесткий диск и больше не мог получить доступ к файлам. Это был мой личный диск для массового резервного копирования, на котором некоторые файлы не хранились в другом месте. Я принес его в Memofix для оценки.

Восстановление данных - дорогостоящая услуга, особенно когда вам приходится оплачивать ее из собственного кармана, а не со счета корпоративных расходов. Моя цель состояла в том, чтобы продолжить, если я могу быть уверен, что смогу восстановить большую часть файлов, которые были сохранены, увеличивая шансы, что я восстановлю некоторые файлы, резервные копии которых не были сохранены где-либо еще.

Я встретился с Бобом, представителем службы поддержки клиентов, который был представительным, услужливым и хорошим коммуникатором. Я взял на себя обязательство оплатить расходы, если это возможно для достижения моих целей по восстановлению данных.

Memofix определила, что головки дисководов были повреждены, а поверхности дисков были настолько покрыты шрамами, что они не были уверены, что будет восстановлено достаточно данных, чтобы продолжить работу. В процессе тестирования они заменили головки приводов в лаборатории, чтобы проверить, могут ли они что-нибудь прочитать, и они быстро были повреждены из-за зарубленных поверхностей.

После обсуждения с Бобом я решил не продолжать, поскольку в этом случае затраты перевешивают выгоды. С Бобом было приятно иметь дело, и он поддерживал хорошие связи на протяжении всего процесса.

В итоге я обнаружил, что Memofix - очень почетная компания, с которой можно иметь дело. Они были заинтересованы не только в моих деньгах. Они действительно были сосредоточены на том, чтобы попытаться предоставить мне решение, которое мне было бы удобно. В конце концов, это было разочаровывающе, но это было связано с тем, насколько поврежден диск. Я бы порекомендовал Memofix, основываясь на своем опыте.

Переведено