Murse Chesster

Отзыв на The Brown Hotel

Нам очень нравится этот отель, это наша 14-летняя ...

Нам очень нравится этот отель, это наша 14-летняя годовщина, и мой замечательный муж запланировал для нас этот неожиданный отпуск на выходных.
Великолепный отель был основан в 1923 году, поэтому его архитектурные детали просто божественны.
Я инвалид и вхожу в рабочую команду. После проверки я обычно хочу сообщить на стойку регистрации моего животного-поводыря. Я был удивлен, что они сказали, что я должен был подписать Per Policy. Было заявлено, что они не допускают домашних животных и только животных-поводырей, что пока имеет смысл. Меня забрали обратно и попросили ДОКАЗАТЬ, что он был настоящим служебным животным ... в основном потому, что это нарушает ADA! После того, как я ответил, у меня есть регистрационный номер и письмо от правительства, которое считает меня инвалидом, но я попытался сообщить Сьюзан Э., что она не должна запрашивать никаких удостоверений личности или сертификатов, потому что нет никаких офисных стандартов место, контролируемое государством, чтобы получить такое "Доказательство"
Однако существуют сотни веб-сайтов, продающих товары для служебных животных всем, у кого есть Интернет и кредитная карта. Поэтому я попытался объяснить, понимая ее замешательство, стоит ли ей искать законы ADA. Она сказала, что большинство людей приносят записку от врача! Я сказал, что они могут предложить это
Для вас, но вы не можете СПРОСИТЬ, чтобы это доказать ... она сказала, что поверенный отеля написал указанные контракты и сделал такое лицо, как будто они знают больше, чем я. Я согласен, я не юрист. Я сказал ей, что она должна узнать, что я говорю, или поговорить с окружным менеджером, потому что это очень грубый, неуважительный и неловкий способ справиться с этой ситуацией. Не говоря уже о том, что это дискриминационно и незаконно.
Я также хотел бы отметить, что это не маленький отель ... он имеет рейтинг 4 бриллианта!
Хуже всего то, что я успокаивал ее, пытаясь обучить и информировать ее, а она просто перебивала меня и говорила обо мне. Она предварительно судила меня, прежде чем я получил возможность выступить! я
Считаю необходимым упомянуть, что я не злюсь на эту ситуацию, просто разочарован тем, что такая сложная
правильно управляемые и исторически известные, не могут использовать надлежащий этикет служебных животных!

Переведено