rose ocean

Отзыв на North Shore medical center (te...

Мой двоюродный брат попал в серьезную автомобильну...

Мой двоюродный брат попал в серьезную автомобильную аварию, и его доставили туда. Каждый раз, когда его мама или другие члены семьи звонили, чтобы узнать о его статусе, нам либо говорят перезвонить через час, либо сотрудники отвечают на звонок и кладут трубку, ничего не говоря. Это супер непрофессионально, и это очень неприятно для членов семьи. Я понимаю, что больничные процедуры изменились из-за covid, но недопустимо, что нет персонала, который мог бы предоставить информацию членам семьи, чтобы облегчить их беспокойство. Что еще хуже, я позвонил после того, как пожаловался оператору, персонал оператора и, наконец, кто-то из отделения скорой помощи ответил на звонок и удержал меня на 15 минут. Никто никогда не возвращался на линию. Если бы я когда-нибудь был в Майами, я бы ни ногой не ступил в эту больницу.

Переведено