AbdulRahman AlKharji Отзыв на Al Marwa Rayhaan by Rotana
Худший отель в моей жизни. Отсутствие профессионал...
Худший отель в моей жизни. Отсутствие профессионализма, плохое обслуживание, отсутствие уважения и признательности к гостю, а также невыносимая утилизация. Среди ситуаций, когда 22 июля я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы спросить их о ценности продления срока пребывания в отеле и выразить свое желание этого. Стиль этого сотрудника был верхом варварства и уличности в дополнение к его отсутствию такта и доступности информации, что заставило меня выключить динамик сразу после того, как он повысил мне голос, и вы можете вернуться к записям, где он говорил мне Устный служащий указывает на плохие манеры и непрофессионализм и нападает на меня, неоднократно звоня в мою комнату номер 1730, чтобы решить проблемы со мной, угрожать мне и повышать голос. Он даже вытащил телефон у другого коллеги, пока не напал на меня и не стал угрожать мне. И это было ровно в 3 часа ночи 22 июля. Это заставило меня немедленно выписаться из отеля из соображений безопасности моей семьи ... зная, что мое пребывание было с даты (с 18 до 22). Июль). Мое пребывание было разочаровывающим и для давнего названия Rotana, поскольку я выбрал этот отель из-за моих знаний о его профессионализме и качестве услуг в Дубае, но, к сожалению, оказалось, что вы - темная сторона Ротана со всем своим достоинством. Обратите внимание, что я отправлю отчет в Управление по туризму и упомяну свой опыт работы с Google Map, Agoda и Booking, чтобы не допустить, чтобы другие подвергались варварству со стороны персонала стойки регистрации и их неуважения и признательности.
Для гостя.
Комментарии: