David AJ

Отзыв на MoMA Design Store

Никогда в своей жизни я не видел такого плохого об...

Никогда в своей жизни я не видел такого плохого обслуживания клиентов ни у одного продавца, не говоря уже о стабильном магазине. Я потратил более 3 недель на то, чтобы преследовать этих ребят, спрашивая, почему мой заказ не был отправлен (даже несмотря на то, что там было написано «в наличии и готов к отправке») после того, как я не ответил на ЛЮБОЕ из моих примерно 7-10 электронных писем, которые я решил позвонить им, излишне скажем, я потратил почти 40 минут на ожидание, когда кто-нибудь заберет меня через опцию «обслуживание клиентов». Наконец, кто-то взял трубку, как только я назвал вариант «продавца», и после объяснения ситуации женщина, которая ответила, сказала мне, что служба поддержки свяжется со мной в течение 24 часов. Этого не произошло. И после того, как они в основном рассылали спам в своей ленте Instagram, чтобы кто-то рассказал мне что-нибудь о моем заказе, они наконец ответили на мои личные сообщения, сказав, что это «главный приоритет», и что служба поддержки клиентов была уведомлена и должна связаться со мной в кратчайшие сроки. Этого тоже не произошло.

Только что узнал, что мой заказ был отменен, и до сих пор никто не может сказать мне, что произошло, так как я получил свой номер заказа, и все казалось оштрафованным.

Я бы очень посоветовал всем, кто думает о покупке чего-либо у них, подумать дважды в Интернете, если вы не хотите гоняться за ними в течение некоторого времени, чтобы в конце концов получить абсолютно ничего, кроме вашего времени, отнятого у вас ...

Переведено