Jini Kim

Отзыв на Interbank Mortgage Company

Грубый, грабительский, ужасное обслуживание клиент...

Грубый, грабительский, ужасное обслуживание клиентов. НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я позвонил перед тем, как войти, чтобы убедиться, что они могут снять с меня отпечаток пальца, чтобы отправить его в совет медсестер Кентукки. Они сказали да. Когда вы впервые входите, парень за столом разговаривает по телефону, просто смотрит, поэтому я говорю ему, что мне нужно снять отпечатки пальцев. Он дает мне заполнить листок бумаги и говорит, что когда вы закончите, кто-то будет со мной.
Я возвращаю бумагу с информацией, где меня спрашивают «агентство запрашивает отпечаток пальца», я раньше положил KENTUCKY. Парень говорит одно слово после того, как бросает взгляд на мою газету в поисках второго «одобрения»?
Я говорю "да" .... Имея в виду "да", моя лицензия подтверждается в Кентукки.
Мне звонят, чтобы задний отпечаток был сделан за 10 секунд, спрашиваю, вау, быстро, он просто говорит, что через 10-14 дней будет готов. Я действительно спрашиваю? Так долго? Потом выхожу в комнату, говорят, что это 90 долларов, и он будет отправлен сегодня.
Я был как вау, хорошо. Но что-то показалось неправильным, поэтому я спрашиваю, куда вы это отправляете? Он говорит, что совет по медсестерству Флориды. Я спрашиваю почему. Я не просил об этом. Затем он в основном уходит на меня, говоря, что я сказал ему, что это то, о чем я просил, и лжет мне в лицо, говоря: «Я спросил вас, хотите ли вы отправить из Кентукки во Флориду или из Флориды в Кентукки».

НИКОГДА в нашем разговоре меня не спрашивали, чего я хочу, единственное, что сказал парень, это «одобрение», которое, как я предположил, он просто спрашивал, для чего у меня берут отпечатки пальцев. Он закатывает мои глаза, защищается, говорит, что это МОЯ ПРОБЛЕМА, КОГДА НИКТО НЕ ЗАБОТИЛСЯ СПРОСИТЬ МЕНЯ НИЧЕГО, пока я их не остановил.
Они пытались заставить меня заплатить еще 90 долларов, говоря, что информация уже отправлена. Я сказал им, что я не виноват, что они не позаботились спросить меня, кто я здесь, зная, что я звонил и разговаривал с одним из них. Они заставили меня заплатить за их ошибку, лишних 50 долларов, на общую сумму 70 долларов, в то время как все, что мне было нужно, это услуга за 20 долларов.

НЕТ ИЗВИНЕНИЙ, НИЧЕГО. Я НИКОГДА НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.

Переведено